Certamente! Ogni opera d'arte che offriamo è dipinta a mano meticolosa. Quando effettui un ordine con noi, non stai solo sostenendo gli artisti di talento, ma anche i framer qualificati coinvolti nel processo. Questo è il motivo per cui ci vuole tempo per i nostri artisti di completare il loro lavoro dopo aver ricevuto il pagamento. Tieni presente che a causa della natura artigianale di ogni dipinto, potrebbero esserci lievi variazioni di colore.

Sì Assolutamente!

Creiamo ogni dipinto al momento della ricezione di un ordine, permettendoci la flessibilità di personalizzare i colori in base alle tue preferenze in collaborazione con l'artista. Tutto ciò di cui abbiamo bisogno sono istruzioni chiare e dettagli specifici per quanto riguarda le modifiche desiderate al dipinto.

Non esitate a inviarci i dettagli all'indirizzo Service@bergencreative.com. Ci impegneremo in una discussione con l'artista per garantire che la tua visione sia portata in vita.

Sì Assolutamente!

Per personalizzazioni come alterare le dimensioni, cambiare il colore o apportare piccole modifiche alle opere d'arte, siamo felici di accogliere le tue preferenze. Per avviare il processo, contattaci via e -mail al numero service@bergencreative.com.

Fornici maggiori dettagli sulle tue esigenze e creeremo volentieri un ordine personalizzato su misura specificamente alle tue esigenze.

Tutte le opere disponibili per l'acquisto su Bergen Creative sono personalizzate per l'ordine. Quando effettui un ordine con noi, il nostro artista inizierà immediatamente a lavorare per soddisfare la tua richiesta. In genere ci vogliono circa 5 giorni lavorativi per completare l'artista. Una volta terminato, riceverai una foto e un video di anteprima per la tua approvazione. Se sei soddisfatto, possiamo procedere a inquadrarlo (se si desidera l'inquadratura) o spedirlo prontamente. L'intera sequenza temporale di produzione varia da 2 a 4 settimane.

Se, dopo aver ricevuto la clip di anteprima, trovi l'arte insoddisfacente, puoi sempre richiedere regolazioni o persino chiedere all'artista di rifarla.

Faremo del nostro meglio, ma non al 100% con precisione.

Si prega di capire che l'opera d'arte è dipinta a mano al 100% e originale. Vari fattori possono influire sul colore che percepisci nella foto e nel video di anteprima, come l'ambiente di illuminazione, il monitor o il dispositivo che si sta utilizzando e il processo di fotografia.

Pertanto, il nostro team farà ogni sforzo per mostrare il colore nel modo più accurato possibile. Se sono necessarie regolazioni, possiamo sempre modificare il colore per te.

Certamente! Apprezziamo la tua soddisfazione e ti offriamo l'opportunità di visualizzare in anteprima le opere d'arte prima che venga inviata. Una volta completata l'opera d'arte, ti forniremo una foto e un video per la tua conferma.

Bene, non ci piace questa idea, ma ovviamente puoi.

Abbiamo un grande rispetto per i nostri artisti, motivo per cui restituiamo i crediti all'artista che crea l'opera d'arte. Se non diversamente richiesto, ogni opera d'arte venduta da Bergen Creative è firmata dall'artista, assicurando che tu stia raccogliendo un'autentica opera d'arte.

Questa firma non solo contribuirà al valore futuro delle opere d'arte, ma fornirà anche provenienza e contesto per quanto riguarda l'acquisizione del pezzo.

Offriamo diverse opzioni per la visualizzazione delle opere d'arte che acquisti dal nostro sito, tra cui tela arrotolata, tela allungata e opzioni incorniciate. Le cornici di allungamento interne sono realizzate in legno di provenienza sostenibile.

Quando si tratta di frame, offriamo una varietà di colori tra cui scegliere, tra cui nero, bianco, dorato e legno (noce). I nostri telai a galleggiante di tela sono progettati pensando alla comodità. Sono dotati di tutti gli accessori e hardware di sospensione necessari, insieme a fori riservati sul retro del telaio. I telai galleggianti di tela hanno una profondità di circa 1,37 "(35 mm) all'interno e all'esterno. Allungano saldamente la tela su una barra da 1" profonda e sono dotate di ganci per facilitare. 

Basta appendere le opere d'arte incorniciate sul tuo muro ed è pronto per essere ammirato. Attualmente offriamo quattro colori di telaio standard: nero, bianco, legno e dorato. Se si dispone di una richiesta specifica in merito al colore della cornice, non esitare a contattarci. Faremo del nostro meglio per trovare la corrispondenza perfetta per il tuo look desiderato.

Per coloro che richiedono un facile trasporto, specialmente per lunghe distanze o all'estero, molte persone optano per le tele laminate. Una tela arrotolata si riferisce alla tela senza il telaio galleggiante. Viene consegnato in forma arrotolata, pronto per essere incorniciato in base alle tue preferenze.

In questo momento, no, scusa! Le opere sono incorniciate a filo con il bordo della tua arte senza tappetino. Tuttavia, puoi certamente richiedere modifiche al confine e distanziali, che impediranno al lavoro di toccare il vetro o il tappetino se scegli di montare e laminare la tua arte in futuro.

Il telaio di galleggiamento standard è di circa ¼ ”(0,7 cm) alla larghezza, 1,8” (4,5 cm) alla profondità del telaio, 0,94 ”(2,4 cm) alla profondità di coniglio.

La tela allungata è di circa 0,8 ″ (2 cm) alla profondità.

Il nostro artista utilizza tela di cotone da 400 gsm finemente strutturata. Inoltre, utilizziamo esclusivamente pigmenti vegani e non tossici nelle nostre vernici, garantendo che non contengono prodotti animali. Inoltre, tutte le cornici interne sono realizzate in legno di provenienza sostenibile.

Contrariamente alle gallerie inesperte, ci prendiamo molta cura di spedire le nostre opere d'arte. Impieghiamo misure meticolose per garantire la consegna sicura delle nostre opere d'arte incorniciate. Ogni pezzo incorniciato è accuratamente imballato utilizzando casse di qualità museale su misura, avvolgimento a bolle e scatole robuste, fornendo la massima protezione. Questo processo garantisce che le opere d'arte incorniciate rimangano non danneggiate durante la spedizione.

Offriamo una garanzia di rimborso di 30 giorni. Basta restituire il prodotto a noi integrati entro 30 giorni dalla data di spedizione. Prendi una nota nel pacchetto il tuo nome completo e numero d'ordine e e -mail le informazioni di tracciamento a Service@bergenCreative.com. Una volta ricevuta l'arte e/o il telaio intatto, emetteremo un rimborso completo.

Non ci piace ascoltare tale feedback perché ogni acquisto supporta un artista. Mentre l'acquisto di arte da noi può essere costoso, è importante notare che il prezzo include la Commissione per l'artista, Framer e Shipper. Ci impegniamo a garantire che l'artista riceva la loro giusta quota della Commissione. Pertanto, è scoraggiante sentire che i clienti desiderano annullare i loro acquisti, soprattutto quando non hanno familiarità con gli artisti e il funzionamento dell'industria dell'arte in tutto il mondo. Tuttavia, comprendiamo che tali situazioni possono sorgere.

Hai una finestra di 30 giorni dopo aver ricevuto le opere d'arte per informarci se si desidera restituirla. Una volta che l'opera d'arte è stata restituita all'artista, riceverai un rimborso. Nel caso dei rendimenti a seguito di una cancellazione, è tua responsabilità confezionare correttamente l'opera d'arte.

Se l'opera d'arte è stata danneggiata all'arrivo, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Sarebbe utile se potessi fornire fotografie che descrivono accuratamente le condizioni attuali delle opere d'arte. Insieme, valuteremo l'entità del danno e determineremo il corso di azione appropriato.

A seconda della gravità del danno, possiamo organizzare le riparazioni da effettuare o facilitare un ritorno per un rimborso. In caso di danno durante la consegna, Bergen Creative si assume la responsabilità di coprire i costi associati alla riparazione e al trasporto.

Si prega di controllare la politica di rimborso qui:

https://bergencreative.com/policies/refund-policy

A Bergen Creative, tutti i nostri dipinti ad olio sono meticolosamente fatti a mano, che richiedono tempo e sforzi dedicati dai nostri artisti. In genere, se non sono necessarie ulteriori aggiustamenti, ci vogliono circa 7-14 giorni per completare la tua opera d'arte. Successivamente, ci sono processi di asciugatura e inquadratura che richiedono altri 3 giorni per essere completati.

Una volta terminato il processo di asciugatura e inquadratura, spediremo prontamente le opere d'arte dal nostro magazzino. I nostri partner di spedizione consentono la consegna in tutto il mondo entro cinque giorni dalla maggior parte delle destinazioni. In totale, ci sforziamo di consegnare i tuoi articoli entro tre settimane Dalla data del tuo ordine. Per ordini di opere d'arte più intricate, il periodo massimo è di quattro settimane.

SÌ! Offriamo una consegna espressa gratuita in tutto il mondo.

I dipinti incorniciati vengono spediti con UPS o DHL Express, mentre i dipinti di tela arrotolati vengono spediti tramite FedEx e UPS Express. La spedizione espressa è gratuita per tutti i dipinti. I prezzi includono già la spedizione, l'inquadratura e le casse di legno su misura. I dipinti incorniciati sono messi in una cassa in legno di qualità museale progettata tenendo conto della massima protezione assoluta.

Noi, CA: 3-5 giorni lavorativi

Au, NZ: 4-6 giorni lavorativi

Unione Europea: 3-5 giorni lavorativi

Resto del mondo: 5-6 giorni lavorativi

SÌ. I prezzi includono già la spedizione, i dazi all'importazione e l'imposta sulle vendite. Non è necessario pagare un extra. Quello che vedi è quello che ottieni. Non ci sono costi o commissioni nascoste. Si tratta di un'arte in tela di ottima qualità a ottimi prezzi con zero storie.

Pre-selezioniamo per pagare tutte le spese di spedizione (e doveri e tasse) durante la creazione di una spedizione (per conto dei nostri clienti/ricevitori della merce), allora il corriere spegnerà doveri e tasse e lo addebiterà (insieme ad altri COMBASSI DELLA CONTATURA CHIEDI, se applicabile). Ciò non garantisce addebiti ai ricevitori di merci.

Certamente! Ci assicuriamo di rimanere ben informato durante l'intero processo. Riceverai e -mail e aggiornamenti regolari, fornendo tutte le informazioni necessarie. Ciò include la conferma degli ordini e un numero di tracciamento per comodità.

Il nostro team dedicato si impegna ad affrontare eventuali domande o preoccupazioni che potresti avere. Ci impegniamo a rispondere alle tue domande entro 24 ore. Non esitare a contattarci in qualsiasi momento, poiché siamo sempre qui per aiutarti.